Бесплатная поддержка

Мы стараемся разрабатывать AuditXP Professional так, чтобы поддержка пользователям была не нужна, а можно было разобраться в программе и методике аудита, даже без обращения к документации. Но с такой сложной программой как аудиторская это не всегда получается. Могут быть и сложные с точки зрения методологии вопросы, и неоднозначная трактовка МСА, и просто ошибки при разработке.

Учитывая это и то, что «лучшая программа – это та, в которой ты умеешь работать», мы уделяем особенное внимание поддержке пользователей.

Поддержка пользователей всегда была и будет полностью бесплатной и максимально полной.

Любой пользователь последней версии программы может обратиться к нам за поддержкой и получить ее любым удобным для него способом: по телефону, e-mail, через личный кабинет или чат на сайте, мессенджеры Facebook, VK, Telegram или форму обратной связи.

Поддержка оказывается по любым вопросам. В том числе, по вопросам методологии аудита и выполнению требований стандартов аудита в программе.

Пользователям AuditXP Professional, проходящим ВККР СРО или Казначейства, поддержка оказывается в приоритетном порядке и расширенной форме. Вплоть до письменных ответов на конкретные вопросы контролеров по реализации требований законодательства и МСА в программе или оперативному добавлению в методику аудита специфических РД.