Чтобы Ваша программа обновлялась, Вам необходимо иметь актуальную лицензию AuditXP!
Если период Вашей лицензии закончился, то Вы не сможете воспользоваться последними обновлениями программы -свяжитесь с нашими менеджерами для продления Лицензии AuditXP. Наши специалисты с удовольствием Вам помогут!.

1.       Вариант обновления – при заходе в программу появляется сообщение об обновлении. Необходимо согласиться с обновлением и следовать инструкциям, которые выдаст программа.

2.       Вариант обновления – самостоятельно зайти на сайт AuditXP – раздел Скачать. Здесь скачать последний релиз обновления.
После скачивания запустить скаченный релиз и следовать инструкциям при установке.
Обновления выкладываются в хронологическом порядке – последняя версия будет в самом верху на сайте в разделе Скачать.

Для уменьшения времени реакции на обращения пользователей программы нами было принято решения классифицировать все обращения в техническую поддержку и сместить акцент с поддержки по телефону на обращения через личный кабинет на сайте.

Основная цель - приоритетная поддержка действующих пользователей платной версии AuditXP Professional.

Для этого мы разделили все, поступающие к нам обращения, на 3 основных уровня:

1. НУЛЕВОЙ УРОВЕНЬ технической поддержки - оказывается пользователям демо-версии AuditXP Professional и пользователям коммерческой версии, у которых нет действующей лицензии на Обновление AuditXP Professional.

• Время реакции на обращение НЕ УСТАНОВЛЕНО (назначаются на специалиста техподдержки в последнюю очередь);
• Обращение ТОЛЬКО через личный кабинет на сайте;
• Ответы ТОЛЬКО на технические вопросы по установке и запуску программы;
• Оказывается БЕСПЛАТНО.

2. БАЗОВАЯ техническая поддержка - оказывать пользователям, у которых есть действующая лицензия на Обновление AuditXP Professional и их клиентам (аудируемым лицам).

• Время реакции на обращение - не более 48 часов в рабочие дни;
• Обращение ТОЛЬКО через личный кабинет на сайте;
• Ответы на любые технические вопросы по работе и обновлению программы до актуальной версии;
• Ответы на любые технические вопросы по обновлению методики аудиторского задания;
• Ответы на вопросы базового уровня по стандартной методике аудита;
• Оказывается БЕСПЛАТНО.

3. РАСШИРЕННАЯ техническая поддержка - включена в первый год использования программы при покупке AuditXP Professional. Также наши пользователи могут получить расширенную поддержку, дополнительно оплатив ее.

СТОИМОСТЬ  4 200 руб. (с НДС 5%) на 12 месяцев  ЗАКАЗАТЬ

• Время реакции на обращение - не более 24 часов в рабочие дни;
• Обращение через личный кабинет на сайте или по телефону (после обращения через сайт / Перезвоните мне);
• Возможность удаленного подключения специалиста при необходимости;
• Ответы методолога на вопросы по стандартной методике аудита;
• Консультации методолога по процедурам и методикам пользователя;
• Приоритетная поддержка при прохождении ВКД;
• Оказывается ПО ПОДПИСКЕ.

Консолидированные предприятия следует оформлять в программе как разные проверки, отдельно дочерние организации, отдельно головную, однако в программе предусмотренно аудиторское заключение консолидированных предприятий, его следует оформлять в проекте головной организации

Демо версия AuditXP Professional, которую вы можете скачать с сайта, дает возможность увидеть все преимущества и понять функциональность и возможности программы AuditXP!

Все зависит от задач, которые Вы хотите решить!

1. Если необходимо, чтобы два аудитора работали по двум разным проектам аудита в AuditXP Professional одновременно (две разные аудитруемые фирмы в разных местах), то:
   1.1.    вариант – необходимо приобрести 2-е локальные лицензии + 2-а ключа и каждый аудитор сможет вести свой проект автономно. При этом вся информация хранится на том компьютере, на котором ведется проверка и в который вставлен ключ.
Преимущества: при работе не нужен доступ в интернет.
Недостатки: если вы хотите, чтобы все проекты хранились в единой базе (допустим в офисе на каком-то одном компьютере), то после проверки придется выгрузить оба проекта на один компьютер.

    1.2.    вариант (оптимальный) – необходимо приобрести 1 локальную лицензию (она же будет использоваться, как сетевая) + 1 ключ + 1 сетевую лицензию. Базу данных AuditXP развернуть на сервере, допустим в офисе, и вставить в нее ключ. На каждом компьютере у аудиторов установить AuditXP и прописать путь в серверу, где лежит база данных. Далее на выезде каждый аудитор (мы рассматриваем возможность работы 2-х аудиторов одновременно) будет работать сразу на удаленном сервере, при этом на сервере должен быть вставлен только ключ, но в AuditXP на сервере никто работать не должен – иначе будет занято одно рабочее место! В этом случае 2-а аудитора смогут одновременно работать в разных местах и вся информация будет попадать на сервер (в офисе). Ключ вставлен в сервер, у каждого аудитора одно сетевое место.
Преимущества: работа возможна из любой точки. Вся информация сразу хранится на сервере (например, в офисе)
Недостатки: нужен доступ в интернет

2.       Если необходимо, чтобы два аудитора работали одновременно по одному проекту в AuditXP Professional  (одна аудитруемая фирмы – аудиторы проверяют каждый свой раздел), то:
   2.1.    вариант – необходимо приобрести 2-е локальные лицензии + 2-а ключа и каждый аудитор сможет вести свой раздел автономно. При этом вся информация хранится на том компьютере, на котором ведется проверка и в который вставлен ключ.
Преимущества: при работе не нужен доступ в интернет.
Недостатки: если вы хотите, чтобы все данные по проекту были в единой базе в одном проекте (допустим в офисе на каком-то одном компьютере), то после проверки придется выгрузить данные по проверенному разделу на один компьютер в один проект. Это не очень удобно!

   2.2.    вариант (оптимальный) – необходимо приобрести 1 локальную лицензию (она же будет использоваться, как сетевая) + 1 ключ + 1 сетевую лицензию. Базу данных AuditXP развернуть на сервере, допустим в офисе, и вставить в нее ключ. На каждом компьютере у аудиторов установить AuditXP и прописать путь в серверу, где лежит база данных. Далее на выезде каждый аудитор (мы рассматриваем возможность работы 2-х аудиторов одновременно) будет работать сразу на удаленном сервере, при этом на сервере должен быть вставлен только ключ, но в AuditXP на сервере никто работать не должен – иначе будет занято одно рабочее место! В этом случае 2-а аудитора смогут одновременно работать в одном проекте и вся информация будет попадать на сервер (в офисе). Ключ вставлен в сервер, у каждого аудитора одно сетевое место.
Преимущества: работа возможна из любой точки. Вся информация сразу хранится на сервере (например, в офисе)
Недостатки: нужен доступ в интернет